Michael Business Studies Progress Check

Unit 1: 理解商业活动 (Understanding business activity)

商业活动的目的

创造价值与附加值

经济活动与企业家角色

商业分类 (第一/二/三产业)

公共部门与私营部门

企业、成长与规模

企业成长方式 (内部/外部)

衡量企业规模

企业组织类型 (独资/合伙/私有/公共)

特许经营与合资企业

商业目标 (生存/盈利/增长等)

利益相关者及其目标

Unit 2: 商业中的人 (People in business)

组织结构

组织结构图/管理跨度/指挥链

管理者角色/职能/领导风格

激励 (Motivation)

主要激励理论 (Taylor, Maslow, Herzberg)

财务与非财务激励方法

人力资源管理 (HRM)

招聘与选拔流程

培训 (岗上/岗下)

解雇与裁员

沟通 (Communication)

内部与外部沟通

沟通方法与沟通障碍

Unit 3: 市场营销 (Marketing)

市场营销的角色

市场细分

大众市场与利基市场

市场调研 (Marketing research)

一手调研与二手调研

抽样方法

营销组合 – 4Ps (产品 Product)

产品生命周期

品牌化与包装

营销组合 – 4Ps (价格 Price)

定价策略

营销组合 – 4Ps (渠道 Place)

分销渠道

营销组合 – 4Ps (促销 Promotion)

促销方法

技术与营销组合 (电子商务)

Unit 4: 运营管理 (Operations management)

生产 (Production)

生产方法 (单件/批量/流水)

精益生产 (Lean production)

成本、规模与盈亏平衡分析

成本类型 (固定/可变/总成本)

规模经济

盈亏平衡分析

质量 (Quality)

质量控制与质量保证

选址决策

Unit 5: 财务信息与决策 (Financial information and decisions)

商业融资

内部与外部融资来源

短期与长期融资

现金流预测

现金流入与流出

营运资本

收入报表 (损益表)

财务状况表 (资产负债表)

财务比率分析

盈利能力比率

流动性比率

Unit 6: 商业活动的外部影响 (External influences)

政府与经济影响

经济周期

政府经济目标与政策 (财政/货币)

税收对企业的影响

全球化 (Globalisation)

跨国公司 (MNCs)

国际贸易与保护主义

汇率 (Exchange rates)

道德与环境影响

商业道德 (Business ethics)

可持续发展

压力集团 (Pressure groups)